IT-Support Service – Ihr Partner für störungsfreie Technologie

IT Service & Reparatur

Firmenkunden

In unserer zunehmend digitalisierten Welt ist die Abhängigkeit von Technologie größer denn je. Egal, ob es um die Einrichtung eines Arbeitsplatzes, die Behebung von Hardwareproblemen, die Optimierung der Softwarenutzung oder den Schutz vor Cyberbedrohungen geht, IT-Support spielt eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung der Betriebskontinuität und Sicherheit. Bei PChelp.de bieten wir einen umfassenden IT-Support-Service an, der darauf abzielt, alle Ihre technologischen Bedürfnisse zu erfüllen und sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos und effizient läuft.

Unsere IT-Support-Leistungen umfassen:

Technischer Support

Von der Fehlerdiagnose bis zur Problembehebung bieten wir schnellen und effizienten Support für Hardware- und Softwareprobleme.

Netzwerk management

Wir stellen sicher, dass Ihr Netzwerk sicher, zuverlässig und optimal konfiguriert ist, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen.

Sicherheits management

Der Schutz Ihrer Daten und IT-Systeme vor Cyberbedrohungen ist unsere oberste Priorität. Wir bieten Lösungen zur Virenabwehr, Firewall-Konfiguration und zur Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien.

Datenmanagement und Backup

Zur Sicherung Ihrer geschäftskritischen Daten bieten wir umfassende Lösungen für Datenbackup und -wiederherstellung an.

Beratung und Schulung

Neben technischem Support bieten wir Beratungsdienste und Schulungen an, um Sie über die besten IT-Praktiken aufzuklären und Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Technologie zu schulen.

Fehler Diagnose

Diagnose des vorliegenden Problems, Hilfestellung wie das Problem gelöst werden kann und Beratung zum weiteren Vorgehen. Transparenter Kostenvoranschlag inkl.

Problem Behebung

Nach der Diagnose des Problems behebe ich für Sie alle vorliegenden Schwierigkeiten und zeige Ihnen
wie Sie das Problem in
Zukunft vermeiden können.

Vor-Ort Service

Ich komme zu
Ihnen nach Hause oder ins Unternehmen oder sie bringen
das Geräte/die Geräte zu mir ins Büro.

Warum PChelp.de für Ihren IT-Support wählen?

Expertise: Unser Team besteht aus erfahrenen IT-Profis, die über das notwendige Wissen verfügen, um eine breite Palette von IT-Herausforderungen effektiv zu meistern.
Schnelligkeit: Wir verstehen, dass Zeit in der Geschäftswelt von entscheidender Bedeutung ist. Deshalb bemühen wir uns, Ihre IT-Probleme schnell zu lösen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Individuelle Lösungen: Wir wissen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte IT-Support-Lösungen an, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Proaktiver Support: Unser Ziel ist es nicht nur, auf Probleme zu reagieren, wenn sie auftreten, sondern auch proaktiv Lösungen anzubieten, um potenzielle IT-Herausforderungen zu verhindern.

Kundenerfahrung

Das denken unsere Kunden über uns

     Ausgezeichnet  
     Basierend auf 49 Bewertungen 
    
 
 
   
 
 
        
   christian vierath 
 14. Februar, 2024
 
 
  Sehr netter Kontakt, schnelle und unbürokratische Hilfe. Überzeugt durch kompetenz und Schnelligkeit.
  
 
       
   Steven Schalk 
 11. Februar, 2024
 
 
  Super Service, faire Preise, flexible Servicezeiten.
Neben der Diagnose (defekte CPU) und  Reparatur unseres Gaming-PC gab es gleich noch die passende Optimierung. Nach drei Tagen war der PC wieder online.
Vielen herzlichen Dank. Ich kann Herrn Prösch uneingeschränkt weiterempfehlen.
  
 
       
   Chris Bachus 
 21. November, 2023
 
 
  Ich hatte ein Problem mit meinem Rechner. Habe hier angerufen und habe sofort an demselben Tag ein Termin bekommen und der Fehler wurde am selben Tag herausgefunden. Sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann es nur weiterempfehlen.
  
 
       
   Rocky Schoenknecht 
 5. November, 2023
 
 
  Von der Beratung bis zur Ausführung war das komplett gut. Das System ist genauso geworden wie ich es mir vorgestellt habe. Marcus ist ein sehr angenehmer Mensch und der Kontakt war immer freundlich.
  
 
       
   Babera Maier 
 11. Oktober, 2023
 
 
  Der nervenaufreibene Kleinkrieg mit meinem Drucker ist beendet und unser alter Laptop läuft nach der Reinigung extrem leise. Wir sind sind beeindruckt von der schnellen, preiswerten und kompetenten Hilfe.
Jederzeit würden wir dich weiter empfehlen!!!
Danke Marcus, wir senden dir 2x
5 Sterne.
Ramona & Manfred
  
 
       
   Andrea Meier 
 11. September, 2023
 
 
  Heute nahm ich das erstens Kontakt auf und für den Nachmittag bekam ich eine Termin!
Sehr freundlich und emphatisch im Kontakt.
Die Ursachenforschung wurde gleich in die Hand genommen.
Alter Laptop verband sich nur mit Abbrüchen mit dem WLAN (Glasfaser)seit langer Zeit.
Der Preis ist fair!
Gerne wieder!
  
 
       
   Tilo Skarzynski 
 3. September, 2023
 
 
  Kann mich den anderen Rezensionen nur anschließen. Marcus macht einen tollen Job, freundlich, schnell, kompetent und mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Trotz diverser Schwierigkeiten gab es keinen Aufpreis auf die angekündigten Kosten. Jederzeit wieder gern …
  
 
       
   Jan Schulze 
 16. Mai, 2023
 
 
  Ich habe mir von PChelp meinen neuen Gaming PC zusammenbauen lassen und würde es jederzeit wieder so machen! Während des ganzen Prozesses hatte Inhaber Marcus für Fragen und Anregungen immer ein offenes Ohr und war sehr gut erreichbar. Der Umgang war generell sehr kundennah und kompetent. Von vornherein war die Preisgestaltung transparent und fair. Mit dem Endergebnis bin ich absolut zufrieden und kann PCHelp zu 100% weiterempfehlen! 10/10
  
 
       
   Vicky Fritz 
 19. April, 2023
 
 
  Marcus is super friendly and was quick to have a look into my laptop which went for a swim. I had to make no appointments or wait for long to get his suggestions.

He was even willing to offer one of his personal laptops for my use while he attempted to fix mine. I would 100% recommend Taking your device to Marcus.
  
 
       
   Paku 
 27. März, 2023
 
 
  Ich habe bei Marcus meinen PC zum Service der Wasserkühlung abgegeben. Leider war schon einiges an Hardware beschädigt und Marcus hat mir den PC komplett neu aufgebaut und wieder Instant gesetzt und mir eine neue Geforce 4080 verbaut. Bin mit dem Service mehr als zufrieden, Marcus lässt keinen Kundenwunsch offen